Tham khảo

Quy định sử dụng 007wim – đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 007wim – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, truy cập sảnh cá cược hay đặt kèo bóng đá – bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
007wim Quy định sử dụng 007wim – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

007wim áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối trên 007wim, bao gồm mọi bước đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch – không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật của từng ví. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa.
Dữ liệu tài khoản Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo thời hạn cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.
Xác minh danh tính Một số giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo khớp với thông tin tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quyền yêu cầu thay đổi Muốn chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc ví liên kết – liên hệ Live Chat, cung cấp mã OTP xác nhận và bộ phận hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng một phiên làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Ghi rõ mã giao dịch hoặc số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên 007wim – kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết, đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận nếu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc xác minh danh tính được xử lý qua cổng tài khoản sau khi đăng nhập.

Giải đáp về điều khoản 007wim

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý giao dịch trên 007wim.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin hoặc cùng địa chỉ IP sẽ dẫn đến đình chỉ theo điều khoản.

Mọi nạp tiền qua ba ví này đều phải khớp tên và số tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ được hoàn trả; tranh chấp cần gửi ảnh xác nhận giao dịch cho hỗ trợ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Live Chat hoặc hiển thị ngay trên trang này trước khi có hiệu lực.

Việc truy cập và sử dụng 007wim phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn cần tự xác nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến được phép tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong cùng phiên làm việc.

Liên hệ ngay qua Live Chat, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và thông báo lý do cũng như hướng xử lý tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.