Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 007wim

Tại 007wim, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
007wim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 007wim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo nhiều lớp: mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tự động khi phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tách biệt khỏi hồ sơ cá nhân và chỉ truy xuất khi cần xác minh yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 007wim đều đi qua giao thức SSL – dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số đăng ký – ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động bị xóa theo lịch nội bộ tuân thủ quy định pháp lý hiện hành – chúng tôi không lưu thông tin lâu hơn cần thiết.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định – mỗi yêu cầu đều có mã theo dõi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo quy định, và mọi trao đổi đều được ghi nhận để theo dõi tiến trình xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức – phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt, hiểu rõ luồng tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money và có thể hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 007wim xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử và thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Yêu cầu thường được xử lý trong các ngày làm việc theo quy định.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.